隨著責(zé)任制整體護(hù)理在兒科的全面實(shí)施，我院兒科二病區(qū)通過全程接待、整體護(hù)理、連續(xù)服務(wù)、家常式宣教等途徑，讓護(hù)士與患者一對一、面對面、心貼心，使責(zé)任制整體護(hù)理更加規(guī)范化。

　　從患者入院開始就全程由一名責(zé)任護(hù)士接待。進(jìn)行“一對一”護(hù)理，讓護(hù)士“跟定”所管患者，精準(zhǔn)地根據(jù)醫(yī)囑正確實(shí)施給藥和輔助治療工作;給予“面對面”護(hù)理，讓護(hù)士能夠根據(jù)醫(yī)院核心制度落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理及�？谱o(hù)理，讓患者切實(shí)感受到溫馨護(hù)理服務(wù);送上“心貼心”護(hù)理，讓護(hù)士根據(jù)患者疾病情況給予相應(yīng)健康宣教，因?yàn)榕c患者“混得熟”，健康宣教得以“更走心”。

　　走進(jìn)兒科病區(qū)，當(dāng)班護(hù)士的身影總在病房穿梭，不是在病房服務(wù)患兒，就是在去病房的路上�；純杭覍俣急硎咀约河泄潭ǖ呢�(zé)任護(hù)士，很清楚自己有事應(yīng)該找誰。“武云霞護(hù)士是管我孩子的護(hù)士，她經(jīng)常到病房這里來問孩子咳嗽次數(shù)是否減少?今天體溫怎樣?霧化后扣背了沒有?還幫助我給孩子扣背，各種檢查還會提醒我呢!經(jīng)常過來跟我交流，真的跟我親人一樣貼心。”“楊可迪護(hù)士不僅態(tài)度好，還幫助我看護(hù)孩子，有什么事都趕快來幫我，謝謝她啦!”“孩子上次住院是申艷麗護(hù)士管的，她在嗎?我這次還是找她，服務(wù)挺好的。”病房里到處是患者對責(zé)任護(hù)士的褒獎(jiǎng)。

　　通過責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士密切掌握了患兒的各種檢查項(xiàng)目結(jié)果、口服藥發(fā)放及患兒用藥情況、患兒飲食情況的精細(xì)化指導(dǎo)等相關(guān)動(dòng)態(tài)。另外，也能確保護(hù)士隨時(shí)向患兒家長做好入院宣教、各類治療、飲食宣教、出院宣教等，并根據(jù)護(hù)理程序做好病歷匯報(bào)和巡視記錄。

　　責(zé)任制整體護(hù)理模式不僅規(guī)范了護(hù)理人員的專業(yè)能力，更提升了護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，拉近了護(hù)士與患者之間的距離，讓患者感受到了專業(yè)、溫暖的服務(wù)，進(jìn)一步提升了患者滿意度。