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        我院團委舉辦志愿服務(wù)工作培訓(xùn)會

        發(fā)布時間:2019-05-24 17:18:17

          為進一步提高我院志愿者的服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范我院志愿者服務(wù)行為,讓志愿者認識到志愿服務(wù)的重要性,擴大志愿服務(wù)工作影響力,5月23日,我團委舉辦全院志愿者培訓(xùn)會,全院200余名志愿者參加培訓(xùn)。

          培訓(xùn)會上,醫(yī)院黨群工作部副主任趙濤主持會議并講話,她以工作人員的服務(wù)態(tài)度為例,對志愿者們提出三點寶貴意見:一是作為志愿者,要統(tǒng)一思想,提高認識,服務(wù)廣大患者,服務(wù)社會;二是要學(xué)會學(xué)習(xí),把志愿活動當(dāng)成一個學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,充分發(fā)揮自己的服務(wù)職能;三是樂于奉獻,團結(jié)協(xié)作,服從管理,打造一支具有強戰(zhàn)斗力的志愿者團隊。隨后,團支部書記張丹從醫(yī)院志愿精神與理念、禮儀規(guī)范、考核激勵、我院就醫(yī)流程和各科室門診分布情況等方面進行了細致講解培訓(xùn)。在歷時1個小時的培訓(xùn)中,志愿者全神貫注地聽講并及時記錄要點,為做好一名合格的志愿者打下了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)內(nèi)容進行當(dāng)堂測試,以鞏固志愿者服務(wù)知識。

          通過此次培訓(xùn),志愿者學(xué)習(xí)到志愿服務(wù)必備的知識技能,增強了對志愿服務(wù)工作的熟悉程度,進一步提高了志愿者的團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平。

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