6月9日我參加了南京鼓樓醫(yī)院黨委委員、黨辦主任王斯瑤教授的授課，王教授以《醫(yī)院文化建設(shè)落地的幾點思考》為題，從知道的關(guān)鍵在于“相信”、細節(jié)的關(guān)鍵在于“溫度”、成敗的關(guān)鍵在于“會做事 做成事”、發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新等四個方面，深刻闡釋了文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，讓我收益匪淺。同時，王教授在授課中提出“我是誰，到哪去，怎么走”的命題，會后我個人及科室進行了均進行了深刻剖析，現(xiàn)結(jié)合個人及醫(yī)務(wù)科工作實際與職責，簡單闡述。

首先，我是誰？

這個問題看似簡單，但卻是整個命題的核心與根本。在這個高速運轉(zhuǎn)的社會，人們普遍浮夸與浮躁，遇到問題總是抱怨不斷，或相互指責，我認為究其根本就是大家忘記了我是誰。只有明確我是誰，找到個人準確定位，明確個人肩負的責任，同時時刻不忘提醒自己，才能完成初心的理想與抱負。

那么轉(zhuǎn)回頭來，我是誰？我是一名醫(yī)務(wù)工作者，我有救死扶傷的初心，同時，我更大的職責是醫(yī)務(wù)科負責人。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下負責全院臨床醫(yī)療人員的管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)務(wù)科教管理、醫(yī)務(wù)醫(yī)政管理等工作。這就是“我”的定位與肩負的職責。

接下來，到哪去？

這個問題是整個命題的落腳點，也就是最終目標。既然知道了我是誰，那就要知道最終的要“到哪去”。這就和一場旅行一樣，出發(fā)前，總要明確旅程的目的地，沒有目的的旅行，就是閑逛。

作為醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負責人，我希望經(jīng)過共同努力，打造一支醫(yī)精德高的醫(yī)療人員隊伍，建設(shè)“人有專病、科有專科”醫(yī)療特色發(fā)展方向，為全市人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

最后，怎么走？

“怎么走”是方法，是途徑，是目標得以完成的根本保障，沒有“怎么走”，“到哪去”就變成了空談、妄想。王斯瑤教授在授課中也指出文化建設(shè)的“五難”，指出“落地難、行動少”是“怎么走”的關(guān)鍵與困難。習(xí)總書記也說過，“一分部署，九分落實”，開宗明義地強調(diào)了把改革藍圖變成現(xiàn)實的辯證法。

為了實現(xiàn)“我”的“到哪去”，我認為應(yīng)該這么“走”：

一是加強醫(yī)務(wù)科科室建設(shè)。明確科室管理目標，完善科室人員崗位設(shè)置與職責，讓科室每位成員均有自己的分工與目標，每周召開例會匯報工作開展情況，每半年、年終分別書寫工作計劃與總結(jié)，同時圍繞個人分管工作，不斷鉆研、創(chuàng)新，實現(xiàn)行政工作也可以專業(yè)化的目標。

二是多舉措確保目標落地。

1.醫(yī)療質(zhì)量管理方面：設(shè)立病案紅線管理制度，規(guī)范病案質(zhì)量管理；制定醫(yī)療核心制度考核標準，確保核心制度落實到位；實施臨床路徑管理，規(guī)范醫(yī)療診療行為；建立處方點評制度與合理用藥約談機制，規(guī)范臨床用藥行為；實行科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2.醫(yī)療安全管理方面：建立手術(shù)安全管理制度，定期抽查，確保手術(shù)安全；強化重點患者管理，每周進行住院患者動態(tài)監(jiān)管，及時了解醫(yī)療信息，確保治療效果與安全；設(shè)立安全巡查表，不定期檢查安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；開展急救技能提升月活動，加強應(yīng)急救助能力培訓(xùn)與演練，不斷提高應(yīng)急處置能力；鼓勵不良事件上報，建立醫(yī)療糾紛隱患上報，規(guī)范醫(yī)療糾紛三級防范與三級平臺處理。

3.醫(yī)療科教管理方面：落實科研管理制度，成立第一屆學(xué)術(shù)委員會及專業(yè)科研小組；大力推新、活躍學(xué)術(shù)氛圍，每年召開省、市級學(xué)術(shù)交流會數(shù)場；規(guī)范人才管理，抓好繼續(xù)教育，分級培訓(xùn)考核，提高臨床思維能力，強化三基三嚴考核；定期授課能力比武、開展技能比武、優(yōu)秀病案評選等活動，活躍科教管理氛圍；抓好人才隊伍建設(shè)，堅持以“請進來、派出去”相結(jié)合的原則提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷打造醫(yī)院綜合競爭實力；開展青年中青年醫(yī)師評選，給予年輕醫(yī)師展現(xiàn)自我，不斷完善自我的平臺。

此次培訓(xùn)，不僅讓我理解醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義，也通過對“我是誰，到哪去，怎么走”命題的思索，增強了責任意識和服務(wù)意識，明確了個人定位、科室定位，在今后的工作中，我將始終銘記“我是誰”，用“怎么走”實現(xiàn)“到哪去”，為醫(yī)院的不斷發(fā)展貢獻個人的力量。（醫(yī)務(wù)科 房偉娜）