護(hù)理部“跟班”查房制度是今年我院責(zé)任制整體護(hù)理的一項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容,目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題,更好推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。近日,我院護(hù)理部根據(jù)“跟班”護(hù)理的督導(dǎo)計(jì)劃深入到各臨床科室各病區(qū)進(jìn)行一對(duì)一跟班,督查護(hù)理工作流程的落實(shí)情況。
為盡快掌握每個(gè)科室的護(hù)理工作情況,我院護(hù)理部主任邢建敏、質(zhì)控專員杜春萍、科護(hù)士長(zhǎng)李秋婷、趙詠軍、譚藝每周到臨床科室,跟隨各班次護(hù)士下沉到病房,了解各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí)情況,健康宣教內(nèi)容及護(hù)患間日常的溝通能力等,并指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)特殊患者的日常護(hù)理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。同時(shí)考察了護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理重點(diǎn)的掌握、病區(qū)重點(diǎn)患者的了解情況、急危重癥患者護(hù)理計(jì)劃的調(diào)整等方面內(nèi)容。
護(hù)理人員工作繁多而責(zé)任重大,護(hù)士們往往需要更強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗壓能力。對(duì)此,我院護(hù)理部也特別關(guān)注護(hù)理人員的心理狀態(tài),耐心傾聽護(hù)理人員的心聲,聽取大家的工作建議,結(jié)合科室特色,不斷探索亮點(diǎn)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)高效護(hù)理,提升服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,我院護(hù)理部將進(jìn)一步完善責(zé)任護(hù)士的工作流程,切實(shí)把“滿足患者需要,提升就醫(yī)感受”作為工作的重點(diǎn),規(guī)范護(hù)理工作,做到責(zé)任護(hù)士在病房,為患者提供專業(yè)的護(hù)理照護(hù)。
【來(lái)源:護(hù)理部 審核:陳建順 蔡茜】