分娩,對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)婦來(lái)說(shuō)都是一次特殊的經(jīng)歷,尤其是剖宮產(chǎn),沒(méi)有家人的陪伴,一個(gè)人面對(duì)醫(yī)生和冰冷的儀器,讓人不由地緊張不安;而等候在外的家屬,心情也是同樣的忐忑……寶寶什么時(shí)候能出來(lái)?孩子是否健康?媽媽是否一切順利?
為更好地緩解產(chǎn)婦手術(shù)時(shí)緊張恐懼心理及家屬等待時(shí)焦慮的心情,自“孕產(chǎn)一體化”護(hù)理服務(wù)開(kāi)展以來(lái),我院婦女兒童院區(qū)手術(shù)室積極開(kāi)展了剖宮產(chǎn)手術(shù)全程陪產(chǎn)服務(wù)。手術(shù)前由參與手術(shù)和護(hù)理的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員與產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行溝通交流并組建微信群,重點(diǎn)了解產(chǎn)婦及家屬的顧慮,介紹產(chǎn)婦的情況、術(shù)前物品準(zhǔn)備、術(shù)中注意事項(xiàng)、可能出現(xiàn)的異常情況以及應(yīng)對(duì)措施等。這個(gè)“見(jiàn)面會(huì)”讓術(shù)中出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)配合的更到位,也讓產(chǎn)婦及家屬與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行熟悉,了解自己將會(huì)經(jīng)歷什么,消除產(chǎn)婦及家屬的緊張情緒。
“被推進(jìn)手術(shù)室的時(shí)候,我特別的緊張,手都在發(fā)抖。還好陪產(chǎn)護(hù)士一直陪在我身邊,讓我感覺(jué)很踏實(shí)。”產(chǎn)婦倩倩(化名)回憶自己剖宮產(chǎn)的過(guò)程時(shí)充滿感動(dòng),“手術(shù)開(kāi)始的時(shí)候,陪產(chǎn)護(hù)士握著我的手堅(jiān)定而溫柔地看著我,對(duì)我說(shuō):‘別怕,有我陪著您那,我們一起迎接小寶貝!’這讓我心里擁有了莫大的勇氣和依靠,慢慢地也不那么害怕,放松了下來(lái)。寶寶健康出生了,陪產(chǎn)護(hù)士卻一直緊握著我的手,直到把我送回病房。”“別怕,有我陪著您那。這句話真暖。”倩倩說(shuō)。
“手術(shù)室一直努力在做的事情,就是盡量減少患者的不舒適感,讓每一臺(tái)手術(shù)都充滿溫情。”我院婦女兒童院區(qū)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)馬少青介紹,手術(shù)室也始終秉承“患者至上 真誠(chéng)專業(yè)”的醫(yī)院宗旨,以滿足患者對(duì)高質(zhì)量診療服務(wù)的需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,提供全方位、全周期的健康溫暖服務(wù)。