“實(shí)行責(zé)任制護(hù)理之后，護(hù)士的工作量是有所增加，但相應(yīng)的護(hù)士在患者床邊工作的時(shí)間也增多了，護(hù)士與患者溝通交流的時(shí)間也大幅度增加。責(zé)任制整體護(hù)理顯著提高了整體護(hù)理水平，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，豐富了護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，營(yíng)造了和諧的護(hù)患關(guān)系，使患者滿意度大大提高。”在責(zé)任制整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，骨科護(hù)士滿杰談到個(gè)人感受時(shí)這樣說(shuō)。

　　為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)水平，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)觀念，為患者提供精心細(xì)致、連續(xù)高效的護(hù)理服務(wù)，4月20日下午，我院護(hù)理部在六樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳組織召開(kāi)責(zé)任制整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部孟麗護(hù)士長(zhǎng)主持，全體護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員共100余人參會(huì)。

　　全院共7個(gè)科室參加了此次責(zé)任制整體護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)交流，其中2名科室護(hù)士長(zhǎng)不僅分享了如何轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的固定思維、改變排班模式、深刻領(lǐng)悟優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，并分析了在實(shí)施過(guò)程中存在的不足及下一步計(jì)劃;5名科室責(zé)任護(hù)士就責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)情況、需改進(jìn)的措施及個(gè)人體會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)。無(wú)論是在神經(jīng)內(nèi)科責(zé)任護(hù)士耐心照顧住院患者時(shí)建立起深厚的護(hù)患感情中，患者們那一聲聲的感謝和那一封封的表?yè)P(yáng)信;還是在外科責(zé)任護(hù)士細(xì)心照護(hù)下,指導(dǎo)因疼痛拒絕下床活動(dòng)患者進(jìn)行術(shù)后康復(fù)鍛煉的典型案例,都讓護(hù)士們真切地感受到守護(hù)患者健康和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欣慰。

　　此次交流會(huì)，不僅是對(duì)科室責(zé)任制整體護(hù)理工作的總結(jié)，更為全院各科室護(hù)理人員提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在今后的護(hù)理工作中，我院護(hù)理人員會(huì)始終堅(jiān)持“患者至上 真誠(chéng)專業(yè)”的服務(wù)理念，為患者提供有溫度的護(hù)理服務(wù)。