為不斷提高護理質(zhì)量，保障護理安全，努力為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，我院全面推行責(zé)任制整體護理后，心內(nèi)科積極響應(yīng)，帶領(lǐng)護理團隊學(xué)習(xí)責(zé)任制整體護理實施方案，圍繞“以患者為中心”開展各項工作，獲得患者好評。

　　心內(nèi)科實施責(zé)任制整體護理后，首先改變了之前的排班模式，由兩個責(zé)任護士改為四個責(zé)任護士，每個護士最多分管8名患者，分兩組由年資高的護士帶領(lǐng)，并固定責(zé)任護士上班時間。自從固定責(zé)任護士后，護士下病房的時間多了，和病人接觸的也多了。從病人入院、住院到出院，都由一個護士負(fù)責(zé)，能夠為病人提供全程護理服務(wù)。住院期間責(zé)任護士對所管患者的治療及護理項目都責(zé)任到位。

　　這天早晨，護士們正在進行晨間護理，傳來22床韓奶奶關(guān)切的聲音：“呀，閨女，你的手怎么這么涼啊，得多穿點衣服才行，別凍感冒了。”原來責(zé)任護士范慶娟正和韓奶奶握著手說話，詢問她夜間睡眠情況。自從醫(yī)院實行責(zé)任制護理后，這樣的事經(jīng)常發(fā)生在我們身邊，病房里每天都能聽到患者對護士的夸贊之聲。

　　“責(zé)任制整體護理實行以來，責(zé)任護士全面地負(fù)責(zé)患者的所有護理問題，對所負(fù)責(zé)患者的情況更了解了，與患者溝通更暢通了，感覺自己的工作很有價值，每天都收獲滿滿。”心內(nèi)科病區(qū)護士長呂文華說。