卷首語：歲月如歌，激情澎湃的2019年即將裝訂成冊，在一年的最后一頁，寫下特別的跋語，記錄一年的春耕夏長秋收冬藏。時間如詩，希望升騰的2020年即將書寫新的華章，在新年的扉頁，寫下我們新春的寄語，希冀一個碩果累累的新的一年。

　　強(qiáng)管理，提效率，促發(fā)展

　　全面推行品管圈管理。自2016年開始，我院護(hù)理部推行品管圈管理以來，取得了很好的效果。借鑒護(hù)理部的推廣經(jīng)驗(yàn)，我院臨床科室、行政科室全面推行品管圈管理，依據(jù)科室職責(zé)，制定工作流程，嚴(yán)格按照規(guī)定程序開展活動，增強(qiáng)了職工精細(xì)管理意識，提高了執(zhí)行力。

　　制訂精細(xì)化管理方案。各行政職能科室結(jié)合工作職責(zé)，梳理工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的工作流程，制訂精細(xì)化管理方案42份，確保事事有人管，項(xiàng)項(xiàng)無遺漏，件件有落實(shí)。

　　實(shí)行行政月考核制度。印發(fā)《行政科室月綜合考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，每月對行政科室工作進(jìn)行考核，共發(fā)現(xiàn)問題145個，全年對178件重點(diǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，以考核促提升，提升了醫(yī)院管理水平。