為深入學(xué)習(xí)貫徹市委及市衛(wèi)生健康委關(guān)于開展解放思想大討論的重要指示精神,根據(jù)我院解放思想大討論活動安排,4月11日-16日,我院門診患者調(diào)研組對門診就診患者進行調(diào)研。
本次調(diào)查活動中,門診辦、信息科、康復(fù)院區(qū)分別就門診護士服務(wù)態(tài)度、門診醫(yī)技科室醫(yī)療技術(shù)和態(tài)度,各窗口科室服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容廣泛征求門診患者意見建議,共計調(diào)查200份。門診患者認(rèn)真填寫,對就診情況進行客觀評價。
此次調(diào)查通過實實在在的意見、真真切切的問題,使我們認(rèn)清自身存在的差距和不足,我們將認(rèn)真分析患者提出的意見和建議,結(jié)合自身工作實際,從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、診療技術(shù)等幾方面進行改進和提升,進一步提高我院服務(wù)質(zhì)量,切實改進患者就醫(yī)體驗。