3月11日上午，家住顧官屯鎮(zhèn)的宮大伯及子女將一面上書“德醫(yī)雙馨”的精美牌匾送到了我院神經(jīng)內(nèi)科全科醫(yī)護人員手中，再三感謝我院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護人員在他住院期間對他的精心治療和熱心服務。

　　66歲的宮大伯反復頭暈近1年，在市區(qū)多家醫(yī)院一直按照“腦供血不足”治療，效果不良，頭暈反復，發(fā)作時影響他日常生活，嚴重時整晚不敢躺下入睡。新年過后，宮老伯再次發(fā)病，來到我院眩暈門診就診，通過詳細的詢問病史，神經(jīng)內(nèi)科、眩暈診療中心主任張西亭發(fā)現(xiàn)患者頭暈特點典型，與頭、體位改變有明確的相關(guān)性，且存在耳鳴、聽力下降，通過仔細的查體和詳細的前庭、聽力功能評估，診斷為“梅尼埃病合并耳石癥”，通過手法復位、改善微循環(huán)、營養(yǎng)神經(jīng)配合中藥、個體化前庭康復方案，幫助他解決了近1年來的煩惱，大伯及家人十分感謝。大伯的子女介紹，此牌匾是他們父親親手書寫并裝裱完成的，此次前來專程表示感謝。握著張主任的手，宮大伯及子女無法用語言表達心中的感激。張主任也感慨地說：謝謝你們的信任，患者的信任是我們治療的信心和前進的動力。

　　神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護團隊精誠合作，為每一位住院患者制定了最佳治療、護理、康復方案，確保了醫(yī)療工作 “零”差錯事故的發(fā)生。此外，科室還十分注重患者的心理疏導。“晚上睡得好嗎?”“早飯吃的什么?”“您應該注意…”一句叮嚀，一句問候，拉近了醫(yī)護和患者之間的距離，鼓勵患者說出自己的感受，對于患者及家屬的疑問和擔憂給予耐心的解答和疏導，使患者在治療疾病的同時，也能夠感受到醫(yī)務人員最溫暖的關(guān)愛。患者出院后堅持做回訪工作，及時了解患者身體恢復情況，提醒按時服藥、規(guī)范康復、定期復診，神經(jīng)內(nèi)科始終以“愛心、誠心、耐心、細心、責任心”的服務理念為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

　　患者及家屬送來的書法牌匾，以及患者之間的口口相傳，不僅代表著患者和家屬對醫(yī)院的信任和感謝，也是對醫(yī)務工作者工作的肯定和鞭策。在今后的工作中，我院神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)和服務水平，更好地為患者服務，為更多的患者解除病痛。