2月27日下午3:00，我院兒科病房一片歡聲笑語(yǔ)，責(zé)任護(hù)士路娟娟帶領(lǐng)她的小患者正在進(jìn)行電子故事匯分享活動(dòng)。

　　為深入推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度，2019年兒科以“用心服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”為抓手，新增優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，科室準(zhǔn)備了小型故事機(jī)，讓患兒在病情允許的情況下播放各種啟蒙故事，愉悅了患兒治療。

　　自我院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，兒科一直秉承以患者為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞患者需求，提高服務(wù)質(zhì)量，從而改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。“我家寶寶一聽(tīng)故事輸液都不哭了”，一位患兒媽媽高興地說(shuō)。“獲得患者的肯定，我們的工作才是有意義的!”路娟娟護(hù)士感慨地說(shuō)：“作為一名兒科護(hù)理人員，我深感優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，這是一項(xiàng)需要我們持之以恒的工作。在今后的工作中，我們會(huì)積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為患者帶去更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)!”