2月21日，我院黨支部書記、院長姚輝富及相關(guān)科室負責人做客聊城市人民廣播電臺“政風行風熱線”欄目，與廣大觀眾、聽眾朋友“零距離”交流，并就群眾關(guān)注的相關(guān)問題進行解答。

　　直播開始，姚院長結(jié)合醫(yī)院工作實際，著重介紹了醫(yī)院發(fā)展情況。醫(yī)院以黨建促發(fā)展，堅持以患者為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線，重內(nèi)涵、抓質(zhì)量，以卓有成效的黨建工作營造了凝心聚氣、風清氣正的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，促進了醫(yī)院各項事業(yè)又好又快發(fā)展。我院積極開展學術(shù)交流，與北京協(xié)和、301醫(yī)院、北大附院、千佛山醫(yī)院等知名醫(yī)院建立了良好的關(guān)系，并成為濟寧醫(yī)學院教學醫(yī)院。2018年6月份，我院與以精細化管理服務著稱的臺灣壢新醫(yī)院成為友好合作醫(yī)院，開展了多層次學術(shù)交流，增進了合作關(guān)系，提升了醫(yī)院服務水平。經(jīng)過短短四年多的運轉(zhuǎn)，形成了以婦產(chǎn)科、兒科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨外科等為代表的一批高水平的特色專科，新技術(shù)新項目不斷涌現(xiàn)，醫(yī)院綜合實力顯著提升。

　　隨后，姚院長介紹了醫(yī)院結(jié)合國家公立醫(yī)院改革，緊緊圍繞緩解群眾“看病難 看病貴”等群眾關(guān)心的問題，采取的一系列新舉措。特別是在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面，我院與高新區(qū)、度假區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建了8個醫(yī)共體。以我院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建起“1+1+1”區(qū)、鄉(xiāng)、村一體化醫(yī)療服務體系，逐步形成“雙向轉(zhuǎn)診、基層首診、急慢分治、上下聯(lián)動”的分級診療格局。另外，醫(yī)院充分發(fā)揮我院的技術(shù)人才實力，與八縣(市、區(qū))婦幼保健機構(gòu)與部分民營醫(yī)療機構(gòu)簽訂成立了婦幼�？坡�(lián)盟，推進全市婦幼保健機構(gòu)縱向聯(lián)合。同時，投入150余萬元建設(shè)遠程醫(yī)療平臺，與8家醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議，上連山東省立醫(yī)院，下連各縣(市、區(qū))婦幼保健院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)動，并成功進行了遠程授課和遠程會診，使患者方便、快捷的享受到市級、省級專家的服務。居民簽約服務方面，自2015年開展簽約診療服務以來，共簽約轄區(qū)居民3萬余人。在此基礎(chǔ)上，建立“健康小屋”，配置了血糖儀、血氧儀、人體脂肪測量儀、血壓計等檢查儀器，并設(shè)專人進行健康指導。截至目前，受益群眾達到12000多人。

　　在改善患者滿意度方面，醫(yī)院從院內(nèi)、院外兩方面入手，為患者提供了專業(yè)化、規(guī)范化和精細化的優(yōu)質(zhì)服務。在院內(nèi)，深化優(yōu)質(zhì)護理服務，在全面推進感動式細節(jié)服務基礎(chǔ)上，開展了以“五個一”服務為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)護理服務活動。推出中藥代茶飲、中藥敷貼、中草藥泡腳等“中醫(yī)特色護理服務”，拓展特色專科護理項目。利用傳統(tǒng)節(jié)日積極開展各種送溫暖活動。組建“愛心屋”為家庭困難的住院患者提供幫助。同時，抽調(diào)專職人員開展入戶回訪，就患者出院后的治療效果、病情變化和恢復情況等為內(nèi)容，展開滿意度調(diào)查。

　　最后，醫(yī)院工作人員介紹了醫(yī)院在婦幼保健事業(yè)方面開展的工作和聊城市婦幼保健院康復院區(qū)(聊城市殘疾人康復中心)自今年1月1日試運行以來的工作情況，并就市民關(guān)心的婦幼保健公益項目、新生兒疾病篩查等問題進行了詳細解答。