8月15日，聊城市婦幼保健院、聊城市中心醫(yī)院黨支部書記、院長姚輝富及相關(guān)科室負責(zé)人做客聊城市人民廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目，介紹了聊城市婦幼保健院成立四年來的發(fā)展情況和聊城市婦幼保健院開展的公益項目，就群眾關(guān)注的相關(guān)問題進行解答。

　　直播開始，姚院長結(jié)合醫(yī)院工作實際，著重介紹了醫(yī)院發(fā)展情況。聊城市婦幼保健院自2014年6月26日正式成立，進入了良性發(fā)展的軌道，綜合實力顯著提升。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、婦科、兒科等科室43個，年均門急診39萬余人次，出院病人2.3萬余人次，手術(shù)7200余例。擁有百萬元以上大型醫(yī)療設(shè)備磁共振、CT等20余臺。積極開展對外交流，與北京協(xié)和、301醫(yī)院、北大附院、臺灣壢新醫(yī)院等知名醫(yī)院建立了良好的合作關(guān)系，并成為濟寧醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。

　　為更好滿足東部群眾看病就醫(yī)的迫切需求，醫(yī)院開展了一系列行之有效的措施。與高新區(qū)、度假區(qū)組建醫(yī)療共同體，以醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建起“1+1+1”區(qū)、鄉(xiāng)、村一體化醫(yī)療服務(wù)體系。組建了“聊城市婦幼�？坡�(lián)盟”，以婦幼保健技術(shù)服務(wù)密切合作為導(dǎo)向，重點強化市級婦幼保健機構(gòu)的龍頭作用，加強與縣級婦幼保健院的資源整合。籌建了遠程醫(yī)療系統(tǒng)，上連山東省立醫(yī)院，下連各縣(市、區(qū))婦幼保健院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)動，目前與16家醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議。

　　醫(yī)院于2015年10月份在全市率先開展了居民簽約工作，提供優(yōu)惠診療措施，開展家庭回訪等健康管理服務(wù)。啟動了設(shè)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“健康小屋”，為全市首家，可現(xiàn)場體檢、打印報告，并建立電子健康檔案。醫(yī)院作為高新區(qū)、度假區(qū)健康扶貧定點醫(yī)療機構(gòu)，貧困人口門診就診，實行“兩免兩減半”優(yōu)惠政策。組織了系列義診活動，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。

　　在改善患者滿意度方面，醫(yī)院從院內(nèi)、院外兩方面入手，為患者提供了專業(yè)化、規(guī)范化和精細化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在院內(nèi)，醫(yī)院深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結(jié)合服務(wù)群體的不同全面推進感動式細節(jié)服務(wù)，并開展“五個一”服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。推出中藥代茶飲、中藥敷貼等“中醫(yī)特色護理服務(wù)”，拓展特色�？谱o理項目。利用傳統(tǒng)節(jié)日積極開展各種送溫暖活動。組建“愛心屋”為家庭困難的住院患者提供幫助。同時，抽調(diào)專職人員開展入戶回訪，就患者出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況等為內(nèi)容，展開滿意度調(diào)查。

　　最后，醫(yī)院工作人員介紹了醫(yī)院在婦幼保健事業(yè)方面開展的工作和聊城市婦幼保健院康復(fù)院區(qū)(聊城市殘疾人康復(fù)中心)自今年1月1日試運行以來的工作情況，并就市民關(guān)心的婦幼保健公益項目、新生兒疾病篩查等問題進行了詳細解答。