“當(dāng)走進(jìn)一個(gè)陌生的病房，護(hù)士主動(dòng)上前詢問(wèn)我有什么需要的時(shí)候，我的內(nèi)心充滿了溫暖，這是一種被關(guān)注、被尊重的感覺(jué)，我想這也是病患所最需要的。”“通過(guò)親身體驗(yàn)，我才真正體會(huì)到了護(hù)理人員的微笑對(duì)病患、對(duì)病患家屬是多么重要，一個(gè)微笑，對(duì)在醫(yī)院這個(gè)陌生環(huán)境，處于緊張中的病患來(lái)說(shuō)，真的堪比‘一劑良藥’。”“在臨床的親身體驗(yàn)，讓我們真切地體會(huì)到了作為病患、病患家屬的焦慮與不安，理解了他們的所想、所需，在工作中我們真的需要更多地去換位思考。”……這些是我院兒科護(hù)士在病患角色體驗(yàn)結(jié)束后，反饋的最真實(shí)感受與感想。

為使全體兒科護(hù)士能夠更加真實(shí)、深刻地體會(huì)病患痛苦，主動(dòng)換位思考，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，近日，我院兒科護(hù)士進(jìn)行了臨床病患角色轉(zhuǎn)換體驗(yàn)。護(hù)士們以患者或病患家屬的“身份”來(lái)到醫(yī)院病房或門診，以尋求診治、疾病咨詢等不同形式親身體驗(yàn)作為病患在住院、診療期間的感受，了解病患的所想、所需。角色體驗(yàn)結(jié)束后，兒科組織進(jìn)行了體驗(yàn)總結(jié)，護(hù)士代表分別就他們?cè)隗w驗(yàn)中的所感、所想、所獲逐一進(jìn)行了匯報(bào)。“對(duì)病患多一點(diǎn)微笑、多一些主動(dòng)、多一次換位思考”“始終本著仁愛(ài)之心做好護(hù)理工作”成為了匯報(bào)中的“關(guān)鍵詞”，也成為了他們?cè)隗w驗(yàn)中的最大收獲。

通過(guò)此次體驗(yàn)，我院兒科護(hù)理人員能夠更多地去思考和理解患者的感受與需求，在臨床工作中多站在患者角度考慮問(wèn)題，對(duì)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起到積極促進(jìn)作用。