5月24日下午15:00，我院在六樓會(huì)議室召開居民簽約服務(wù)工作座談會(huì)。會(huì)議由院長(zhǎng)姚輝富主持，副院長(zhǎng)王繼志，院長(zhǎng)助理劉慶來，社會(huì)衛(wèi)生科、政策宣傳科、辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和簽約居民參加了會(huì)議。

  我院的居民簽約工作是按照國家衛(wèi)計(jì)委提出的“每個(gè)家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生，每個(gè)居民有一份電子化的健康檔案”的總要求，是落實(shí)市委、市政府“精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧”政策，及市衛(wèi)計(jì)委“萬民醫(yī)生進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。我院2015年10月份全面啟動(dòng)居民簽約工作，截止目前，簽約居民達(dá)到10300名，簽約醫(yī)生每季度對(duì)簽約居民進(jìn)行健康講座、查體義診、家庭回訪，實(shí)現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務(wù)，并向簽約居民提供免掛號(hào)費(fèi)、輔助檢查檢驗(yàn)費(fèi)用減免20%、住院診療實(shí)行先診療后付費(fèi)，自費(fèi)部分優(yōu)惠20%（藥品、耗材費(fèi)用除外）等優(yōu)惠政策，同時(shí)，為解決患者因病致貧、因病返貧問題，簽約居民住院治療花費(fèi)超過15萬元以上的，自費(fèi)部分（除藥品、耗材費(fèi)用外）予以免除，目前累計(jì)已為簽約居民減免金額達(dá)到45萬元。

  在座談會(huì)上，簽約居民暢所欲言，感謝黨和政府出臺(tái)關(guān)系百姓健康好政策的同時(shí)，對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、查體套餐項(xiàng)目調(diào)整等多方面提出了寶貴意見。隨后，各科室主任就簽約工作，交流了經(jīng)驗(yàn)，在病情、用藥等方面向簽約居民做了健康教育，副院長(zhǎng)王繼志根據(jù)簽約居民提出的建議及意見逐一進(jìn)行了說明解釋。

  會(huì)議最后，姚院長(zhǎng)做了重要講話，他指出,居民簽約工作是當(dāng)前公立醫(yī)院改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是市委、市政府提出的“醫(yī)療精準(zhǔn)扶貧”的重要舉措，召開這次座談會(huì)的目的也是為了廣泛聽取簽約居民的意見建議和對(duì)簽約居民后續(xù)健康服務(wù)的需求，以便更好地促進(jìn)這項(xiàng)工作深入扎實(shí)的開展。就簽約服務(wù)工作姚院長(zhǎng)提出兩點(diǎn)要求：一是充分認(rèn)識(shí)，高度重視。各科室主任應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到簽約服務(wù)的重要性，從思想上高度重視，進(jìn)一步向職工宣傳簽約服務(wù)工作的重要性，通過這一平臺(tái)的建立，拉近醫(yī)患之間關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，牢固樹立我院的品牌形象。二是如何做好下一步簽約工作。第一，確保簽約量。由社會(huì)衛(wèi)生科對(duì)臨床門診資質(zhì)醫(yī)生的每年簽約量進(jìn)行調(diào)研，廣泛征求科主任及醫(yī)生意見，合理設(shè)定門診醫(yī)生簽約量指標(biāo)，以點(diǎn)帶面，將簽約服務(wù)工作有序推進(jìn)。第二，確保簽約質(zhì)量。在保證簽約量的基礎(chǔ)上，做好服務(wù)質(zhì)量。由社會(huì)衛(wèi)生科對(duì)醫(yī)生簽約質(zhì)量設(shè)定相應(yīng)指標(biāo)，在建立完整電子檔案率、簽約回訪率、簽約滿意度等方面進(jìn)行考核細(xì)化，并實(shí)行首簽責(zé)任制，簽約醫(yī)生要能夠提供簽約居民24小時(shí)的健康咨詢，當(dāng)好簽約居民的家庭醫(yī)生，最大限度的服務(wù)于群眾。姚院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，簽約服務(wù)工作是今年重中之重，要把這項(xiàng)工作作為踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育一項(xiàng)重要舉措，抓實(shí)抓牢，為全市人民群眾健康事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。