供應室是醫(yī)院的消毒供應中心，作為間接為病人服務的場所，供應全院無菌醫(yī)療器材、敷料，又是病原微生物集中地，任何疏忽大意都可造成醫(yī)院感染。隨著醫(yī)學的發(fā)展，供應室在醫(yī)院管理中的地位與作用顯得尤為重要，已經(jīng)被視為醫(yī)院的“心臟”，是控制醫(yī)院內(nèi)感染的關鍵科室，它與醫(yī)療護理質(zhì)量及院內(nèi)感染息息相關。

保證供應室無菌物品的質(zhì)量，嚴格控制院內(nèi)感染是供應室工作的核心。因此，加強供應室各個環(huán)節(jié)的管理，確保供應室的工作質(zhì)量達標，是控制院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。我院消毒供應中心實施科學管理，利用品管圈形式，進行院感持續(xù)質(zhì)量改進，建立了每月重點監(jiān)測的質(zhì)控關鍵指標如包外化學指示卡等五項指標。科室質(zhì)控小組對這五項監(jiān)測指標制定了詳細、全面的查檢表，并查閱大量相關資料，確定科學、標準的控制線、查檢頻率和計算方式。消毒供應中心每月對監(jiān)測結(jié)果進行公示，使科室每位員工更加直觀、清楚地了解當月工作存在的問題，以及時改進工作中的不足。通過科學管理，消毒供應中心在提升滅菌物品質(zhì)量方面起到了良好效果，工作質(zhì)量明顯提升。同時，消毒供應中心也很注重日常質(zhì)量控制，設有專職質(zhì)控崗位，每日對各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行查檢記錄，每月對質(zhì)控結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果公示在質(zhì)控宣傳欄上。消毒供應中心非常重視臨床科室意見，針對口腔、外科等相關臨床科室，每月發(fā)放《滿意度調(diào)查表》進行滿意度調(diào)查，及時了解物資發(fā)放與使用等問題，以便及時制定整改措施，改進工作流程。另外，科室內(nèi)部對新入職人員進行嚴格培訓，并加強業(yè)務學習，每周2次重點學習管理規(guī)范、清洗消毒及滅菌技術操作規(guī)范、清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準等三個規(guī)范。

消毒供應中心持“以臨床為中心”的服務理念，加強科室科學化、規(guī)范化管理，全面提升了服務能力和水平。