為滿足不同層次、不同疾病患者的健康護(hù)理需求,開展創(chuàng)新護(hù)理服務(wù),我院積極響應(yīng)上級(jí)主管部門的號(hào)召,于近日推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作,為出院患者或高齡、失能老年人、孕產(chǎn)婦及嬰幼兒等特殊人群提供系統(tǒng)專業(yè)的上門護(hù)理服務(wù)。
近日,我院護(hù)理部在平臺(tái)后臺(tái)收到一例居家護(hù)理服務(wù)申請(qǐng)。經(jīng)了解,該患者因腦出血癱瘓?jiān)诖,不能自主進(jìn)食為其置入胃管。因留置胃管時(shí)間到期,需要更換,家人不方便帶她去醫(yī)院,其兒子了解到我院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,便嘗試通過手機(jī)預(yù)約護(hù)士上門開展導(dǎo)管護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部接到申請(qǐng)后,立即派內(nèi)科護(hù)士長李秋婷和ICU護(hù)士長龔菲出發(fā)來到羅大娘家,進(jìn)行專業(yè)的身體評(píng)估、健康查體和胃管更換,半個(gè)小時(shí)后就完成了此次護(hù)理服務(wù)。隨后,為患者家屬詳細(xì)講解了留置胃管的注意事項(xiàng)及專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo),告知如有需要及時(shí)聯(lián)系。
羅大娘的女兒說到:“這項(xiàng)服務(wù)真是太好了,又方便又省事,護(hù)理人員耐心、體貼、專業(yè)的服務(wù)確實(shí)為我們解決了實(shí)際問題。”
目前,我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”開展了鼻胃管置換、PICC維護(hù)護(hù)理、壓瘡護(hù)理、新生兒黃疸測量、足跟血采集等16項(xiàng)居家護(hù)理服務(wù),覆蓋范圍重點(diǎn)在聊城市區(qū)。有居家護(hù)理需求的患者,可直接通過“健康聊城”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“網(wǎng)約護(hù)理”自助下單,完成網(wǎng)上預(yù)約流程。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式,為醫(yī)院服務(wù)和患者家庭間搭建了高效、便捷、務(wù)實(shí)的橋梁,增強(qiáng)了患者及其家屬的獲得感和幸福感,也為廣大護(hù)士提供了一個(gè)平臺(tái),讓護(hù)士增強(qiáng)了職業(yè)價(jià)值感。