為持續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,本著分享、交流的目的,12月9日下午,我院護理部召開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流匯報會。護理部成員、科護士長、病區(qū)護士長及部分護理人員共30余人參加會議。
本次匯報會選取6個病區(qū)做經(jīng)驗分享匯報,各病區(qū)就開展的特色護理服務(wù)進行匯報。綜合內(nèi)科的“愛心屋”在院內(nèi)為各病區(qū)貧困患者捐贈衣物,獲得了患者的一致好評,拉進了護患之間的距離;外科為患者量身定制的“手術(shù)平安卡”及“第一次下床由我陪在您身邊”的引導(dǎo)式健康教育訓(xùn)練服務(wù),受到了患者的一致認(rèn)可;兒科一病區(qū)為靜脈穿刺的小朋友準(zhǔn)備小禮物,比如星星貼紙、蓋勇氣勛章等,并設(shè)立了“親子讀書角”,不僅家屬可以陪孩子們一起看書,讓小朋友住院期間也學(xué)到了知識,受到了小朋友的喜愛和家屬的好評;東區(qū)手術(shù)室為手術(shù)患者提供U型被,減少了病人不必要的暴露;西區(qū)產(chǎn)房新增項目“巧用花生球”,待產(chǎn)孕婦依靠花生球采用俯臥式和背靠式的體位來緩解宮縮疼痛感,明顯改善了產(chǎn)婦的住院體驗,使?jié)M意度顯著提升。匯報結(jié)束后,大家還就在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中存在的問題和努力的方向進行了探討。
本次匯報會的召開,有利于各病區(qū)取長補短,結(jié)合?铺攸c,圍繞患者需求,積極探索、創(chuàng)新、持續(xù)改善護理服務(wù),提升護理質(zhì)量,讓更多患者受益。