2月27日下午3:00，我院兒科病房一片歡聲笑語，責任護士路娟娟帶領她的小患者正在進行電子故事匯分享活動。

　　為深入推進科室優(yōu)質護理服務，提高患者滿意度，2019年兒科以“用心服務，改善患者就醫(yī)體驗”為抓手，新增優(yōu)質護理服務新舉措，科室準備了小型故事機，讓患兒在病情允許的情況下播放各種啟蒙故事，愉悅了患兒治療。

　　自我院實施優(yōu)質護理服務以來，兒科一直秉承以患者為中心的服務理念，緊緊圍繞患者需求，提高服務質量，從而改善患者的就醫(yī)體驗。“我家寶寶一聽故事輸液都不哭了”，一位患兒媽媽高興地說。“獲得患者的肯定，我們的工作才是有意義的!”路娟娟護士感慨地說：“作為一名兒科護理人員，我深感優(yōu)質護理服務不是一時之舉，這是一項需要我們持之以恒的工作。在今后的工作中，我們會積極參與，真誠以待，盡我們所能，為患者帶去更優(yōu)質的護理服務!”