走進(jìn)我院兒科病區(qū)，您看到最多的表情是護(hù)士甜美的笑容；看到最多的場(chǎng)景是患兒靜脈穿刺時(shí)護(hù)士在旁耐心的安撫，以及她們熟練的穿刺技術(shù)；您聽到最多的話語是“我是您的責(zé)任護(hù)士，有什么可以幫助您”。在兒科病區(qū)，感動(dòng)的故事天天在上演，感激的話語一直在耳邊環(huán)繞。

“每一位患者來到醫(yī)院，都懷著一份忐忑無助的心情，他們來到醫(yī)院是為了尋求幫助，解決病痛的折磨。如果這時(shí)遇到的是一張冷漠的臉，或是敷衍的態(tài)度，這樣的服務(wù)談何滿意，如何感動(dòng)！有許多矛盾都是在細(xì)微之處不斷累積而來，所以注重細(xì)節(jié)，換位思考，要感動(dòng)別人首先要感動(dòng)自己。”這是一名普通護(hù)士的心聲。她們以真誠感染患者，以服務(wù)感動(dòng)患者，將一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)節(jié)落到了實(shí)處。在兒科普通病房，責(zé)任護(hù)士為每一名剛剛?cè)朐旱幕純杭凹覍偎腿ヒ环葑≡喉氈�、一份醫(yī)患連心卡、一份兒科健康教育手冊(cè)、一份精美點(diǎn)心，一份小禮物，讓患兒及家屬盡快適應(yīng)陌生的住院環(huán)境，將醫(yī)生及護(hù)士當(dāng)做自己的親人，把醫(yī)院當(dāng)成溫暖的家。在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，責(zé)任護(hù)士用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心護(hù)理著每一位剛剛出生的新生兒，雖然父母不在他們的身邊，但是每一位寶寶卻收獲著濃濃的母愛。為緩解父母對(duì)于孩子的思念之情，新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士提供了免費(fèi)為寶寶拍照的護(hù)理服務(wù)，與父母共同見證寶寶成長的每一個(gè)瞬間；還為每一位剛出院的寶寶家屬提供電話指導(dǎo)，幫助新爸爸新媽媽更快地適應(yīng)新生兒的護(hù)理工作。

有時(shí)感動(dòng)別人無需驚天動(dòng)地的壯舉，也無需豪言壯語，我們每一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，每一句平常的話語都有可能感動(dòng)他人，感動(dòng)自己。在整體化護(hù)理的今天，“感動(dòng)式服務(wù)”就是要把方便讓給病人、把實(shí)惠送給病人、把溫馨留給病人，真正體現(xiàn)對(duì)生命的尊重，更好地詮釋整體化護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。兒科病區(qū)認(rèn)真貫徹醫(yī)院精神，切實(shí)做好感動(dòng)式服務(wù)，全面開展以“五個(gè)一”服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，組建了一支優(yōu)秀的兒科護(hù)理隊(duì)伍。