落實醫(yī)院服務能力提升百日攻堅活動部署，為進一步加強護理質量，確保我院護理質量的穩(wěn)定與持續(xù)改進，近日，護理部組織召開了2023年第一季度護理質量管理委員會會議。護理質量管理委員會委員及全體護士長參加了本次會議，會議由護理部主任邢建敏主持。

　　會上，各質控組長對第一季度護理質量控制指標監(jiān)測情況、護理質量管理目標、護理不良事件情況、護理教學、優(yōu)質護理等項目進行匯報。邢建敏對護理團隊第一季度的工作給予了肯定，同時明確指出了護理質量控制存在的問題，并提出了切實可行的改進方法。匯報結束后，邢建敏提出要求：一是提升優(yōu)質護理服務，全面落實“三卡三送”，提高患者滿意度;二是不斷探索新模式、挖掘新內涵，推廣“敘事護理”服務模式，主打“人文關懷”;三是希望各護理單元提高自身管理能力，解決護理工作中的實際問題，促進醫(yī)院護理質量持續(xù)有效地提升。

　　護理質量與安全是醫(yī)院發(fā)展的基石，今后我們將持續(xù)加強護理質量管理，不斷提升我院護理水平和服務能力，助力醫(yī)院高質量發(fā)展。

【來源：護理部  審核：陳建順  蔡茜】