護理部“跟班”查房制度是今年我院責(zé)任制整體護理的一項創(chuàng)新內(nèi)容，目的是及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的細節(jié)問題，更好推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。近日，我院護理部根據(jù)“跟班”護理的督導(dǎo)計劃深入到各臨床科室各病區(qū)進行一對一跟班，督查護理工作流程的落實情況。

　　為盡快掌握每個科室的護理工作情況，我院護理部主任邢建敏、質(zhì)控專員杜春萍、科護士長李秋婷、趙詠軍、譚藝每周到臨床科室，跟隨各班次護士下沉到病房，了解各項護理措施的落實情況，健康宣教內(nèi)容及護患間日常的溝通能力等，并指導(dǎo)護士學(xué)習(xí)特殊患者的日常護理、風(fēng)險評估等內(nèi)容。同時考察了護士長護理管理重點的掌握、病區(qū)重點患者的了解情況、急危重癥患者護理計劃的調(diào)整等方面內(nèi)容。

　　護理人員工作繁多而責(zé)任重大，護士們往往需要更強大的心理素質(zhì)和抗壓能力。對此，我院護理部也特別關(guān)注護理人員的心理狀態(tài)，耐心傾聽護理人員的心聲，聽取大家的工作建議，結(jié)合科室特色，不斷探索亮點性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進高效護理，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在今后的工作中，我院護理部將進一步完善責(zé)任護士的工作流程，切實把“滿足患者需要，提升就醫(yī)感受”作為工作的重點，規(guī)范護理工作，做到責(zé)任護士在病房，為患者提供專業(yè)的護理照護。

【來源：護理部  審核：陳建順  蔡茜】