面對(duì)就醫(yī)流程不斷智能化、信息化的現(xiàn)狀，為切實(shí)解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，弘揚(yáng)中華民族敬老、助老美德，推動(dòng)建設(shè)老年友好社會(huì)，我院多方面提供老年友善服務(wù)。

　　開通就醫(yī)綠色通道，方便老年人就診。掛號(hào)、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費(fèi)窗口。常態(tài)化疫情防控期間，預(yù)檢分診處增設(shè)老年患者“無(wú)健康碼”通道、預(yù)檢分診工作人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢，協(xié)助沒有手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人通過手工填寫登記表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查。

　　優(yōu)化就醫(yī)流程，提升服務(wù)老年人水平。結(jié)合信息科、收費(fèi)處、藥房、門診醫(yī)技科室，經(jīng)多次溝通，簡(jiǎn)化了門診慢性病購(gòu)藥、檢查檢驗(yàn)的流程，減少多個(gè)窗口來(lái)回跑腿排隊(duì)，老年人可在優(yōu)先窗口進(jìn)行結(jié)算，減少等待時(shí)間。

　　尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,關(guān)愛老人是義不容辭的責(zé)任。作為守護(hù)群眾健康的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我院將一如既往的在關(guān)心、關(guān)愛老年人健康方面不斷優(yōu)化服務(wù)措施，爭(zhēng)取為老年人提供高質(zhì)量的健康服務(wù)。